A Unidade Local de Saúde Amadora/Sintra (ULS Amadora/Sintra) reforça o seu compromisso na prestação de cuidados de saúde de excelência ao inaugurar um novo Serviço de Cuidados Paliativos no Hospital Fernando Fonseca (HFF) e ao integrar o projeto “Ligue Antes, Salve Vidas”. Ambas as iniciativas visam garantir uma resposta mais eficaz e humanizada às necessidades dos utentes.
O novo Serviço de Cuidados Paliativos no HFF é um passo fundamental na assistência a doentes que necessitam de cuidados especializados para o controlo sintomático e o acompanhamento adequado na fase final da vida. Com uma área de internamento específica, esta unidade permite um suporte clínico mais estruturado e qualificado. A abordagem adotada assenta em quatro pilares fundamentais: as Equipas Comunitárias na Amadora e em Sintra, que asseguram um acompanhamento próximo dos doentes no seu meio envolvente; a Equipa Intra-hospitalar de Suporte em Cuidados Paliativos, que presta apoio a doentes internados e consultas de seguimento; a criação de um espaço de Internamento para Situações de Fim de Vida, que garante um ambiente adequado e humanizado; e a Promoção do Ensino e Investigação, incentivando a formação de profissionais e a produção de conhecimento científico na área. Com este serviço, a ULS Amadora/Sintra reforça a continuidade e a qualidade dos cuidados, colmatando uma lacuna fundamental na rede de apoio aos doentes paliativos e suas famílias.
Paralelamente, a ULS Amadora/Sintra aderiu ao projeto “Ligue Antes, Salve Vidas”, uma iniciativa da Direção Executiva do Serviço Nacional de Saúde (DE-SNS), com o apoio dos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS). O objetivo é reduzir a sobrecarga dos Serviços de Urgência, promovendo o contacto prévio com a Linha SNS24 (808 24 24 24), garantindo que os utentes sejam encaminhados para o local mais adequado à sua condição clínica.
A ULS Amadora/Sintra, que serve uma população de 600 mil habitantes, reconhece a necessidade urgente de reduzir a presença de casos não urgentes nos Serviços de Urgência Hospitalares, permitindo uma maior disponibilidade dos profissionais e recursos para os doentes que realmente necessitam de assistência imediata. Atualmente, cerca de 55% dos atendimentos nos Serviços de Urgência do HFF são não urgentes ou pouco urgentes, sobrecarregando o sistema. Segundo a Diretora Clínica Hospitalar da ULS Amadora/Sintra, Bárbara Flor de Lima, esta mudança representa um processo de adaptação para a população, garantindo tempos de atendimento mais reduzidos e um encaminhamento mais eficiente. Foram ainda reforçadas as equipas para assegurar que os casos menos urgentes sejam tratados adequadamente no Serviço de Urgência Básica (SUB), disponível 24 horas por dia, e nos Cuidados de Saúde Primários (CSP), que passaram a disponibilizar consultas de doença aguda com horários alargados e atendimento complementar ao fim de semana. Esta reorganização assegura um atendimento mais ágil e eficaz para todos os utentes, beneficiando não apenas os hospitais, mas também os profissionais de saúde e os cidadãos.
Caso o utente se apresente na admissão do Serviço de Urgência sem contacto prévio com a Linha SNS24, será incentivado a fazê-lo antes da sua admissão, permitindo uma triagem mais eficiente e a orientação para o atendimento mais adequado. Nos casos menos urgentes, mas que ainda necessitem de observação presencial, os utentes serão encaminhados para os Cuidados de Saúde Primários ou para um Serviço de Urgência Básico (SUB), garantindo um atendimento rápido e eficaz. Já os casos de menor gravidade poderão permanecer em casa, aguardando a consulta agendada, evitando deslocações desnecessárias e melhorando a gestão dos recursos de saúde.
A implementação desta medida permite uma melhor organização dos fluxos de atendimento, garantindo que os Serviços de Urgência possam focar-se nos casos verdadeiramente urgentes e reduzindo significativamente os tempos de espera.
Com estas iniciativas, a ULS Amadora/Sintra evidencia um compromisso contínuo com a inovação e a qualidade no atendimento, garantindo que os utentes recebam a assistência necessária de forma mais humanizada, eficiente e acessível.
NOTA: Artigo escrito ao abrigo do novo Acordo Ortográfico
